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Birgit Welt

Study Coach

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Kommunikations- und Konsumpsychologie

Für Weiterbildungsinteressierte, die vertiefte fachliche Kompetenzen in ausgewählten Aspekten der Kommunikations- sowie der Konsumpsychologie erwerben möchten.

Lernziele


Die Teilnehmenden sind in der Lage, vertiefte fachliche Kompetenzen in ausgewählten Aspekten der Kommunikations- sowie der Konsumpsychologie zu erwerben. Sie sind fähig, die psychologischen Grundlagen von Kommunikation in Unternehmen aufzuschlüsseln und können daraus Empfehlungen für Führungskommunikation, Personalgespräche, konstruktives Konfliktmanagement und Kundenansprache ableiten und eigenständig weiterentwickeln. Sie können psychologische Einflüsse auf das Konsumverhalten und deren Bedeutung für die Marketingpraxis darlegen. Sie können moderne Datenerhebungsmethoden in der Konsumpsychologie kritisch reflektieren, für unterschiedliche Fragestellungen auswählen und in empirischen Studien anwenden.

Lehrinhalte


Kommunikationspsychologie

  • Kommunikationstheorien & Kommunikationsmodelle
  • Konflikte und Erfolgsfaktoren gelingender Kommunikation
  • Bedeutung von Kommunikation für die Arbeitswelt
  • Führungskräftekommunikation
  • Gesprächsführung in unterschiedlichen Situationen im Kontext Wirtschaftspsychologie

Konsumpsychologie

Inhaltliche Themen:

  • Psychologische Aspekte der Gestaltung von Werbung und Produkten
  • Bedeutung von Emotion, Einstellung und Persuasion für Werbung und Konsum
  • Individuelle Unterschiede, Personas und Konsumententypologien

Methodische Themen:

  • Eyetracking (Workshop)
  • Erfassung von Emotionen, insb. Mimik- und Stimmanalyse
  • Implizite Verfahren zur Einstellungsmessung 

Weitere Informationen zum Download


Lernform

Präsenz

Zeitraum

4-6 (Online-)Präsenztage + Prüfungseinheit

Workload

5 ECTS

30 UE Präsenz / virtuelle Präsenz

20 UE geleitetes E-Learning

100 UE Selbststudium

Prüfung

Referat schriftliche Klausurarbeiten

Niveau

Advanced

Sprache

Deutsch

Freie Plätze

8

Lehrende

Prof. Dr. Anja Dieckmann

Ort

Hochschule Aalen

Angebotshäufigkeit

Sommersemester

Abschluss

Hochschulzertifikat mit ECTS nach bestandener Prüfung

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IHRE ANSPRECHPERSON


Katharina Grimm

Katharina Grimm

Weiterbildungs- und Zertifikatskurse

+49 7361 576-1458
+49 (0) 170-210-8476
katharina.grimm(at)hs-aalen.de