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Digital Services
Die Veranstaltung bereitet Sie auf zukünftige Herausforderungen im Bereich digitaler Services vor, indem ein vertieftes Verständnis von digitalen Technologien im Servicebereich vermittelt wird.
Zielgruppe
Für Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen oder sozialen Bereich, die sich im Bereich digitale Services wissenschaftlich weiterbilden möchten.
Lernziele
Die Veranstaltung bereitet die Studierenden auf zukünftige Herausforderungen im Bereich digitaler Services vor. Den Teilnehmenden wird ein vertieftes Verständnis von digitalen Technologien im Servicebereich vermittelt. Sie lernen konkrete Fragestellungen aus dem Einsatz Digital Services strukturiert zu analysieren und systematisch Lösungen zu erarbeiten. Das Erlernte soll dabei durch praxisnahe Fallbeispiele und studentische Projekte weiter vertieft werden. Bei den Projekten finden auch Themen aus dem Bereich Green-Technology Anwendung.
Lehrinhalte
Das Modul besteht aus zwei Teilen:
- Instrumente digitaler Dienstleistungen
- Konzepte digitaler Dienstleistungen
Die Agenda von Teil 1 besteht aus sechs Abschnitten:
- Grundlagen
- Bedeutung digitaler Dienstleistungen
- Rahmenbedingungen digitaler Dienstleistungen
- Instrumente digitaler Dienstleistungen
- Neue Ansätze digitaler Dienstleistungen
- Digitale Dienstleistungen und Grüne Technologien
Der Schwerpunkt von Teil 2 liegt auf Fallstudien und neuen Ansätzen der Digitalisierung.
Didaktisches Konzept
Kern des Kurses ist die Präsenz-Vorlesung mit starker Aktivierung der Studierenden durch Fragen und Diskussion der von den Studierenden erlebten betrieblichen Praxis. Ergänzend werden den Studierenden Case Studies zur Verfügung gestellt, um das Gelernte im Selbststudium zu festigen und einzuüben. Die anschließende gemeinsame Besprechung der Lösungen sowie eine Fragestunde unterstützen die Lernziele.
Lernform
Präsenz + Live-Online
Dauer
4-6 (Online-)Präsenztage + Prüfungseinheit
Freie Plätze
4
Nächster Starttermin
04. Dezember 2026
Termine
04. Dezember 2026
15:30 - 20:30 Uhr
Live-Online
18. Dezember 2026
15:30 - 20:30 Uhr
Live-Online
19. Dezember 2026
09:30 - 15:00 Uhr
Hochschule Aalen
22. Januar 2027
15:30 - 20:30 Uhr
Live-Online
23. Januar 2027
09:30 - 15:00 Uhr
Hochschule Aalen
Prüfung
06. Februar 2027
(schriftliche Klausurarbeiten)
Anmeldeschluss
20. November 2026
Niveau
Beginner, DQR-Level 6
Voraussetzungen
Hochschulzugangsberechtigung
Sprache
Deutsch
Workload
30 UE Präsenz / virtuelle Präsenz
120 UE Selbststudium
Lehrende
Prof. Dr. Arndt Borgmeier
Ort
Online, Hochschule Aalen
Abschluss
Hochschulzertifikat mit ECTS nach bestandener Prüfung,
Teilnahmebescheinigung
IHRE ANSPRECHPERSON
Anja Neuschl
Weiterbildungs- und Zertifikatskurse
07361 576 - 7330
0152 - 3360 8549
anja.neuschl(at)hs-aalen.de